Conditions d'Utilisation & Règles

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2. Propriété intellectuelle

Tout contenu (texte, images, vidéos) sur ce site est la propriété du Club Nautique Saint-Pierrais ou de ses partenaires. Vous pouvez les consulter, mais pas les reproduire ou vendre sans permission.

3. Comptes utilisateur

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5. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications s'appliquent dès leur publication.

6. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte en cas de violation de ces conditions, sans préavis.

Notre équipe modère activement les commentaires, articles et contenus pour maintenir une communauté saine et bienveillante.

Contenus interdits

• 🚫 Spam, publicités non autorisées
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• 🚫 Contenu sexuel ou violent
• 🚫 Informations personnelles exposées
• 🚫 Liens malveillants ou piratage
• 🚫 Tentatives de manipulation ou fraude

Processus de modération

1. Soumission : Votre commentaire arrive en attente
2. Analyse : Notre équipe l'examine (24-48h)
3. Approbation : Publié si conforme
4. Rejet silencieux : Supprimé si non conforme (email reçu)

Droits d'appel

Si votre contenu est rejeté, vous pouvez demander une explication à : cnsp97500@gmail.com

Sanctions

• Premier manquement : avertissement privé
• Récidive : suspension temporaire (7 jours)
• Violation grave : bannissement permanent

Nous voulons que vous soyez satisfait de vos achats et adhésions. Voici notre politique de remboursement.

Adhésions annuelles

• ✅ Remboursement total : jusqu'à 30 jours après achat
• ✅ Remboursement 50% : entre 30-90 jours
• ❌ Après 90 jours : non-remboursable
• ✅ Annulation gratuite jusqu'à la dernière minute

Sorties et forfaits

• ✅ Annulation gratuite jusqu'à 24h avant
• ✅ Remboursement à 50% après 24h
• ❌ Remboursement refusé si absent sans justification
• ✅ Crédit de 90 jours si indisponible du club

Formations

• ✅ Remboursement complet si annulé par le club
• ✅ 75% remboursé si vous annulez avant J-14
• ✅ 50% remboursé si vous annulez avant J-7
• ❌ Non-remboursable à J-7 ou moins

Processus de remboursement

1. Demander un remboursement via votre compte
2. Fournir la justification si applicable
3. Notre équipe approuve en 3-5 jours
4. Remboursement bancaire sous 5-10 jours

Cas spéciaux

• 🏥 Maladie/blessure : remboursement complet sur justificatif médical
• 🌧️ Conditions météo : crédit sur prochaine sortie
• 📅 Fermeture du club : remboursement ou crédit
• 🚫 Non-respect des conditions : pas de remboursement

Contact

Pour demander un remboursement ou faire appel : cnsp97500@gmail.com